Namen dogodkov je pripraviti sproščeno in prijetno vzdušje vsem udeležencem, ki se jih odločijo udeležiti. Dogodke poskušamo voditi s čim manj formalnostmi in določenih pravil, saj se zanašamo na zdravo pamet vsakega posameznika. Kljub temu smo opazili potrebo po določitvi nekaterih osnovnih pravil, ki bodo preprečila morebitne organizacijske, vedenjske in zakonske zaplete. Pravila so zapisana okvirno, vsebujejo smernice za določene vnaprej pričakovane primere, v vseh drugih primerih predvsem veljajo prva tri pravila. V splošnem velja, da boste s kratkim razmislekom vedeli, kaj je primerno in kaj ne. Če ste v dvomih, vprašajte organizatorje.
V času vsakega dogodka so veljavna najnovejša objavljena pravila ob začetku dogodka. Zaradi preglednosti se v besedilu uporabljajo oblike za moški spol.
S spletno prodajo na tej strani upravlja Društvo SloFurs, Gregorčičeva ulica 33, 5000 Nova Gorica, matična številka: 4121988000, davčna številka: 73456012, ki je obenem tudi ponudnik storitev (v nadaljevanju tudi prodajalec).
V primeru, da se udeleženec dogodka ne more udeležiti in je vstopnica zanj že poravnana, jo lahko brez dodatnih stroškov prenese na drugo osebo. V tem primeru, nas po elektronski pošti obvesti o svoji želji, v sporočilu pa navede še elektronski naslov uporabnika kateremu prenaša vstopnico. Navedeni uporabnik mora pred tem imeti potrjeno prijavo na istem dogodku, sicer vstopnice ne bomo mogli prenesti.
Vstopnice niso prenosljive iz enega dogodka na drugega.
V skladu z 12. točko 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri storitvah za prosti čas, pri katerih se izvajalec zaveže, da bo izpolnil svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku. Glede na navedeno zakonsko izjemo, v skladu s katero potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa vstopnic, so vsa naročila vstopnic obvezujoča, ne glede na način naročila (osebno ali preko spleta). V drugih besedah; vstopnice za vse dogodke, ne glede na lokacijo izvajanja dogodka, ni mogoče vrniti in zanje zahtevati vračila denarja.
V primeru odpovedi dogodka ali spremembe datuma ali lokacije izvajanja dogodka je za urejanje nastale situacije in vračilo denarja v vseh primerih odgovoren prodajalec. Ob nastanku navedenih okoliščin bo prodajalec kupce vstopnic v najkrajšem možnem času obvestil o možnostih vračila denarja. Če kupec v roku 14 od naznanitve sprememb ne zahteva povračila kupnine, se z navedenimi spremembami strinja in po tem roku ponovno ni upravičen do povračila kupnine.
V primeru vračila denarja bodo imetniki vstopnic prejeli povrnjen znesek, brez dodatnih zahtev, na isti način, kot so plačali vstopnice. S tem vstopnice postanejo neveljavne.
Minimalne ali upravičene spremembe v izvedbi dogodka so pridržana pravica, npr. zamik izvedbe za nekaj ur ali pa spreminjanje programa na dogodku. V primeru odpovedi, spremembe datuma ali lokacije dogodka ali spremembe v programu, dodatni stroški, ki jih kupec utegne imeti (npr. stroški potovanja, hotel, stroški dostave, stroški plačil, ipd.), ne bodo povrnjeni.
Prodajalec se trudi zagotoviti, da so vse cene na spletni strani točne, a vseeno lahko pride do napak. Če prodajalec odkrije napako v ceni vstopnice, ki jo je kupec že naročil, ga bo prodajalec o tem obvestil v najkrajšem možnem času ter kupcu dal možnost, da ponovno potrdi svoje naročilo po pravi ceni ali svoje naročilo prekliče. V kolikor prodajalec s kupcem ne bo uspel vzpostaviti kontakta, se kupec strinja s tem, da bo prodajalec kupčevo vstopnico obravnaval kot odpovedano. Če se kupec odloči za preklic vstopnice z nepravilno ceno po že izvršenem njegovem plačilu, mu bo prodajalec vrnil denar.
Reklamacije rešujeta kupec vstopnic in prodajalec, in sicer v reklamacijskem roku, ki je osem dni od prejema pisne pritožbe s strani pritožnika. V tem roku je prodajalec dolžan pritožniku posredovati pisni ali ustni odgovor na posredovano pritožbo.
V primeru vprašanj, težav ali nejasnosti nas lahko kontaktirate po elektronski pošti na naslovu info@slofurs.org.
V primeru, da želite stopiti v stik z nami preko pošte, lahko pismo naslovite na:
Društvo SloFurs
Gregorčičeva ulica 33
5000 Nova Gorica
Zadnja sprememba opravljena dne 28.05.2023.